- Aug 13 Fri 2010 00:04
-
鄉野寄情 五
- Aug 03 Tue 2010 00:16
-
與人相處
哈佛管理世界中有這樣一篇小文。
一：沉穩
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。
（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當。
- Jul 27 Tue 2010 10:15
-
安藤忠雄：年輕人必修3課
安藤忠雄：年輕人必修3課
撰文者：曾如瑩
安藤：「想做，就堅持到最後都不能放棄，蓋房子就是這樣，到最後一刻都不能放棄。」
小檔案_安藤忠雄 [ 隱藏 ]
出生：1941年
學歷：高職畢業
獲獎：處女作「住吉長屋」即獲日本建築學院年度大獎
著名作品：直島「地中美術館」、東京「表參道之丘」
目前進行：台灣澳底「大地教堂」、東京「Tokyo Sky Tree」
出版書籍：《建築家安藤忠雄》（商周出版）
6月4日傍晚，桃園下著傾盆大雨，市區展演中心卻湧入近2,500人。人群中有包括冠德建設董事長馬玉山在內的三十多家建商老闆和高階主管，以及慕名而來的年輕學子，人群冒雨前來，只為一睹日本建築大師安藤忠雄的風采。
台灣行婉拒採訪 全心與青年學子互動
去年傳出罹癌的安藤，已經2年未曾來台。此次來台，年屆70的他，行程除了與英業達董事長葉國一、昇捷建設董事長梁慧琪等台灣客戶碰面外，他要求盡量留下時間和體力，與對建築有熱情的年輕人接觸。因此，他婉拒所有媒體採訪，連主辦單位邀約的餐會，他也只到場15分鐘，簽書完即離場。
可是為了75分鐘的演講，他不但準備119張投影片，還留下15分鐘回答現場提問，最後，即便已經工作超過12小時，演講結束仍然耐心坐在舞台上幫學子簽書。對台灣的安藤迷，他不只賣力演講，2005年起，他還連續5年針對學生舉辦「安藤之旅」，親自安排行程，讓來自大陸、韓國和台灣的安藤迷，親自參訪他設計的建築，並與他互動。
相較於大陸、南韓的安藤之旅每年大約只有40人參加，台灣團每次都是上百人赴會。4天行程，安藤堅持，至少一晚要住在他一手建造的神戶淡路夢舞台威斯汀酒店，這裡房價一晚要新台幣7,000元，為了降低學生負擔，安藤還親自打電話請飯店主管降價，好讓學生不只看，還能親身體驗。
為什麼對年輕人如此熱情？回憶第一次來台，安藤曾告訴友人：「台灣學生的眼睛是亮的，我在日本已很少看到。」而台灣為什麼又會有那麼多安藤迷？這位建築大師自學成功的故事應是關鍵。
艱苦自學終成大師 希望用熱情感染下一代
安藤忠雄：年輕人必修3課
撰文者：曾如瑩
安藤忠雄只有高職畢業，靠自學跨入建築領域，1997年，東京大學力邀他擔任建築系教授。回憶過去，安藤說，15歲因為大阪老家改建，看到木工師傅認真的臉，「我喜歡他們全心投入的感覺，」如今他也希望用同樣的熱情感染年輕一代。對那些希望自學成功的人，他在來台演講中，建議以下3堂必修課：
第1課》勇敢走入現實
若人生中追求「光」，首先要認真凝視眼前叫做「影」的艱苦現實。
安藤坦承：「自學是一條艱難的路，沒有同學可以跟我教學相長，是非常孤獨的，那時候我除了看書，就是看大量的建築。」23歲，他靠打拳擊存旅費，進行10個月橫跨歐、亞、非洲的建築之旅。安藤忠雄感慨，現在年輕人都靠網路認識世界，但他建議，年輕人要盡早「認識現實和虛幻之間有何差別，並且勇敢的走入現實。」
在建築上，安藤強調大量運用「光」和「影」，面對人生也是如此，他說：「若人生中追求『光』，首先要認真凝視眼前叫做『影』的艱苦現實。」因為他的人生就是這樣，只有「抓住微小的希望之光，拚命活下去，總是能在身處逆境思考如何克服的過程中，找到活路。」於是能成就今日的大師地位。
第2課》主動出擊找機會
工作不是等人上門委託，而是自己去找來。
再來，要告訴自己：「只要想做，就一定可以達到。」而且要有「工作不是等人上門委託，而是自己去找來」的態度。
他舉例，在日本神戶 六甲 山，他蓋了一整片集合式住宅，那裡是近60度的斜坡地，很難想像在上面蓋房子，他卻設計一系列高低錯落的房子「嵌」在山坡上，還連做4期，前後花了近20年才完成。
其中，第1、2期都是業主委託，第3期則是他自己「找」來的，因為他發現神戶製鋼的員工舊宿舍也在此處。於是先畫設計圖，再找地主神戶製鋼社長討論，沒想到卻被拒絕。
安藤不死心，做出模型再提案，依舊被回絕，直到1995年發生阪神大地震，宿舍毀壞，他再度上門，才成功說服神戶製鋼。不僅如此，在完成神戶製鋼土地的建案後，他再向附近尋找可開發的土地，地主竟是日本勢力龐大的黑社會組織，但最終他還是說服對方完成第4期坡地住宅建築。
第3課》幫別人創造機會
想做，就堅持到最後，蓋房子就是這樣，到最後一刻都不能放棄。
不只給自己機會，安藤忠雄也幫別人創造機會，他經手過相當多寺廟和教堂建築，最有名的案例，是1988年開始在日本四國直島上的藝術建造計畫。直島是位於瀨戶內海的小島，距離日本本土要坐50分鐘的船才能到。
當時那裡的人口流失，島上只有3,500名居民和沒落的漁村，安藤忠雄卻在島上建起美術館，並邀請現代藝術家前往創作，現在，觀光成為直島最大收入，今年7月到10月還是瀨戶內海藝術季的中心。
最後，還在島上閒置的民屋放上現代藝術品，由美術館擴展成藝術社區，讓老社區因為年輕觀光客重新活化，也因為觀光客變多，民宿和餐廳應運而生。安藤忠雄說：「居民找回對住家的自信和驕傲，你會發現老人和年輕人開始對話，當地居民面帶微笑接待遊客的景象成為日常光景。」
無論 六甲 山的住宅案或直島的藝術計畫，都是20年以上的長期抗戰，為何能堅持？安藤用奶奶曾說的一句話來回答：「想做，就堅持到最後都不能放棄，蓋房子就是這樣，到最後一刻都不能放棄。」
- Jul 13 Tue 2010 22:19
-
幸福藏在糊塗裡
幸福藏在糊塗裡
有兩個落水者，一個視力極好，一個患有近視。兩個落水者在寬闊的河面上掙扎，很快就筋疲力盡了，突然，視力好的那位看到了前面不遠處有一艘小船，正在向他們這邊漂來；患有近視的那位也模模糊糊地看到了，於是，兩人便鼓起勇氣，奮力向小船游去。
游著游著，視力好的那位便停了下來，因為他看清了，那不是一艘小船，而是一截枯朽的木頭；但患有近視的人卻並不知道那是一截木頭，他還在奮力向前游著。當他終於游到目的地，並發現那竟然是一截枯朽的木頭時，他已離岸不遠了。視力好的那位就這樣在水裏喪失了生命，而患有近視的那位卻獲得了新生。
有兩個患有癌症的病人，一個人耳朵靈便，從醫生的談話中聽到他們只能活三個月時間了，於是，整天鬱鬱寡歡，結果還沒到三個月就死了。另一個人的耳朵有些背，別說偷聽醫生的談話，就是你跟他直接說，他還聽不大清。奇怪的是，他不但活過了三個月，到現在已是兩年過去了，他還好好地活著。
在美國，有兩家同樣大小的公司，它們的總裁一個叫羅伯特，一個叫史蒂夫。羅伯特是一位精於算計的人，凡事都比別人看得長遠，因為他早就預測到了2008年美國的金融危機，他分析到，在2008年，美國有30％的公司要倒閉，像他現在這樣的小公司，肯定在那30％之中。所以他決定將公司解散，還能給自己和員工們留一些生活費，不然到時肯定會負債累累。
史蒂夫不但不是一個善於算計的人，甚至還給人一種愚笨的感覺，他憨憨地認為，未來永遠是無法預測的，就算你將世界上最完美的計劃放在他的面前，他也不會相信，因為未來還沒有真正到來。他覺得自己的公司只要能夠生存一天，他就一定要讓它支撐下去，結果，他的公司竟然奇蹟般地度過了這場席捲全球的金融危機。最終，會算計的人將公司解散了，而不會算計的人，卻將公司比以前辦得更興旺了。
人生中，很多事不知道的比知道的好，不靈通的比靈通的要好，不精明的比精明的要好，這就是人們常說的難得糊塗。其實，人生本來就是糊塗的，所有的快樂和幸福都藏在糊塗中，一但清醒了，可能所有的快樂和幸福也就跟著煙消雲散了。
- Jul 13 Tue 2010 22:17
-
傾聽
美國加州大學洛杉磯分校前籃球校隊教練伍登（John Wooden），被譽為籃球史上最偉大的教練。
伍登於六月四日辭世，享年九十九歲，各大財經媒體都報導了這則新聞，重溫伍登的帶人哲學。
在伍登帶領UCLA校隊的十六年中，該校總共拿下十次全國冠軍。他也是傑出的籃球選手，是美國籃球名人堂中，唯三同時以教練和球員身份入榜的人。伍登被視為領導與管理議題的專家，曾經出版過七本相關書籍。
財星雜誌總編輯塞威爾（Andy Serwer）跟伍登有過幾面之緣。在他辭世消息傳出次日，塞威爾也在財星雜誌上，以「伍登最好的教練秘訣：傾聽」為題，為文紀念伍登。
洛杉磯分校的管理學院設有以伍登為名的領導獎項。兩年前，塞威爾在頒獎晚宴上擔任主持人，負責上台訪問伍登。這是塞威爾第一次親自見到伍登。塞威爾問他：「什麼是領導？」他回答，所謂的領導者，必須要贏得被領導者的尊敬；被領導者覺得領導者是真的關心自己。
塞威爾在專文中指出，伍登的許多球員都成為他的好朋友，證明他不只是說說，而是身體力行這個領導哲學。
在頒獎晚宴上，塞威爾繼續追問伍登，為什麼有這麼多人不能成為更好的領導人？為什麼伍登說的東西聽起來很簡單，但是卻很難付諸實行？當時伍登回答，因為他們沒有傾聽，「傾聽是最好的學習方法。」伍登指出，有些人談話時，只在想著接下來自己要說什麼，忘了要聽對方在說什麼。
塞威爾回憶，那一年，洛杉磯分校將領導獎項頒給星巴克創辦人舒茲（Howard Schultz）。塞威爾、舒茲和伍登在上台前，一起坐在一個房間內等候。這段等候時間，伍登都很安靜，只有塞威爾跟舒茲在閒聊。
那時候塞威爾心中大喊不妙，覺得伍登要不然就是年紀大了，沒有精神，要不然就是一個不健談的人。不管原因是什麼，上台訪問時一定會冷場。沒想到，上台後對於塞威爾的提問，伍登侃侃而談。塞威爾才恍然大悟，原來在等候的時間，伍登是在認真傾聽他和舒茲的對話。伍登想要知道，財星雜誌的總編輯和星巴克的創辦人，有沒有什麼有趣的事要說。
塞威爾以伍登打籃球的原則作結：動作要快，但是不要躁進（Be quick, but don’t hurry.）。這個原則同樣適用在經營企業，以及為人處事之上。
- Jul 11 Sun 2010 21:47
-
窮人最缺什麼？
窮人最缺什麼？
窮人最缺什麼？
我猜是錢，你猜是什麼？
富人的口袋永遠裝著---窮人夢寐以求的東西
富人和窮人之間的差距可能只有一點點，觀念改變，天地就變。
往下看，大家會找到之間的差距！
只要你還有希望，還有夢想，還滿懷著激情在奮鬥，
只要你還沒有走到頭，你就不能算是窮人。
窮人缺的不只是錢！
有這樣一個故事：100萬法郎
巴拉昂靠推銷裝飾肖像畫起家，在不到10年的時間裡，
就迅速躋身法國50大富翁之列，在1998年因病去世。
臨終前，他留下遺囑，除了將自己的大部分資產捐獻給醫院外，
另有100萬法郎作為獎金，獎給能揭開貧窮之謎的人。
不久法國一家名叫《科西嘉人報》刊登了巴拉昂的遺囑，
遺囑是這樣寫的：
「我曾經是一個窮人，去世的時候，卻以一個富人的身份走進天堂。
在跨入天堂門檻之前，我不想把我成為富人的秘訣帶走。
現在這個秘訣就鎖在法蘭西中央銀行我的一個私人保險箱中，
保險箱的三把鑰匙在我的一個律師和兩個代理人手中。
如果誰能回答窮人因最缺少什麼而貧窮，
猜中我的秘訣，他將得到我的祝賀。
當然，那時的我已經無法從墓穴中伸出雙手為他的睿智歡呼，
但是他可以從這只保險箱中拿走一百萬法郎，
那就是我給予他的掌聲。」
遺囑刊登後，雪片般的信件飛到了報社。
對於窮人最缺什麼的問題，報社共收到了48,561個答案。
絕大多數人認為，窮人最缺的是錢，
或是，窮人最缺的是發展和發財的機會。
有的人認為，窮人之所以窮，那是因為他們缺少幫助。
答案真是千奇百怪。
在巴拉昂逝世一周年，那只保險箱在公證部門的監視下被打開了。
在48,561封信裡，一位叫蒂勒的小姑娘猜對了巴拉昂的秘訣，
那就是窮人最缺少的是「野心」，成為富人的野心。
巴拉昂的謎底引起法國及英美很大的震動。
後來，一些好萊塢的新貴和其他行業幾位年輕的富翁，
就此話題接受電臺的採訪時，都毫不掩飾地承認
「野心是永恆的特效藥，是所有奇蹟的萌發點」。
大多數平庸的人是因為他們缺乏成為一個真正富人的野心。
你是80%的人群？或是5%的人？
看完這篇故事深深有同感，很多事情是一體兩面。
心美，做什麼事情都美
如果你有一個(在你內心深處的地方萌芽的)動力，即便現在默默無聞，
總有一天大家發現你時，就會好像發現新大陸一樣。
那個東西其實一直存在著…Tom稱它為「企圖心」！
方向對了不怕路途遠，心如脫疆之野馬，
當任何阻礙都擋不住你的決定與熱情時，你的企圖心才會上來。
你！才是真正的你！
- Jul 10 Sat 2010 10:27
-
Baw Lake
- Jul 08 Thu 2010 23:08
-
這是我們的高鐵站耶!!!
- Jun 30 Wed 2010 09:22
-
錯誤是成熟的起點
錯誤是成熟的起點
只要肯學習的人難免會犯錯，學走路的Baby會摔跤，學游泳時會嗆到水，學電腦會下錯指令........ ，這些幾乎都是大家共同的經驗。但是不知道有多少人曾經想過，錯誤在學習中該如何定位？為什麼有些人會因錯誤而喪失了學習意願？為什麼又有些人卻因錯誤而學的更好？到底我們該如何看待學習中必然會出現的錯誤呢？這些都是有趣且值得深思的問題。
一九八五年，以三十六歲的「高齡」去亞洲管理學院(AIM)攻讀EMBA，那段時間讓我收穫最多的不是一個學位，而是學會了如何與錯誤相處。
AIM的EMBA班每年五月開學，許多台灣去的學生常會在六月收到「Love Letters」，這封信是系上教授對學生的警告信，警告什麼呢？警告學生沒有積極參與Case Study，在AIM 的每一堂課都是Case Study，一般而言美國、星加坡、馬來西亞及菲律賓等國家來的同學都會積極參與討論，反倒是來自印度及台灣這些文明古國的學生常座壁上觀，是英文不好嗎？
不見得，那麼為什麼幾乎每一年台灣及印度籍同學收到Love Letters的比例都會比較高呢？依據教授的觀察，這種文明古國薰陶下的學生，對「錯誤」十分敏感，深怕言不及義或者說錯話，所以大部分都會採取明哲保身的態度， 成為 教授眼中不肯積極學習的問題學生，所以才要用Love Letters提出警告，如果再執迷不悟，就會用退學大刑來伺候。
收到Love Letters之後，照例會被指導教授私下約談，我的指導教授劈頭就問：「您知不知道，在AIM有兩種學生可以畢業？」
「願聞其詳。」
「答對者與答錯者。」
答對者可以畢業，這是理所當然，但是答錯者也可以畢業就有點匪夷所思了，於是反問教授：「為何答錯者可以畢業呢？」
「請問一般人會故意答錯嗎？」
「No！Sir」
「所以如果他不是故意要答錯，但卻答錯了，那就表示他對這個問題的邏輯不嚴謹，或者推理有問題對不對？」
「Yes！Sir」
「而如果他不回答，他有機會發現自己思考上的這些盲點嗎？」
「No！Sir」
「如今透過錯誤，他發現了自己的盲點，請問這是不是一種收穫與進步呢？」
「Yes！Sir」
「既然他有了收穫與進步，那麼學校教育的目的是不是就已經達成了呢？如果這個最重要的目的達成了，為什麼我們不讓他畢業？」
好啊！原來這些心胸開闊的長者對錯誤居然別有見地........。
指導教授並不就此罷手，他卻繼續追問：「您們從台灣來的同學是不是常常會覺得答錯很丟臉？」
「Yes, Sometimes」
「答錯跟丟臉有什麼關係呢？」
「在老師與同學面前答錯了，會讓別人覺得我程度不夠，當然是很丟臉的事 !」
「那您認為要回答就一定要答對囉？」
「Yes！Sir」
「所以，這是不是就是在過去一個月裡您不輕易參與Case Study的原因？」
「Yes！Sir」
教授真是明察秋毫，教授既然能瞭解我們這種希望「言之有物」的苦衷，應該不會再苦苦相逼了吧！正在暗自欣慰之際，教授又換了一波攻勢：「請問如果所有問題都答得對，那麼您還需不需要來上這堂課？」
教授雖然是老外，但居然也懂孔老夫子「不憤不啟、不悱不發」這一套，厲害！厲害！在用搖頭回答他的問題之後，教授馬上打蛇隨棍上：「既然您知道值得上的每一門課都是因為您有不懂的地方，那麼在學習中答錯了豈不是理所當然嗎？所以答錯了和丟臉又有什麼關係呢？」
「No！Sir」
「不知道您有沒有聽說過在AIM 我們對教室的定義是什麼？」
「No！Yet」
「在AIM 我們的定義是－－教室是理所當然可以犯錯的地方，您可否猜猜看我們為什麼要這樣定義教室？」
「我可否從學生的角色猜起？」
「Go Ahead，Please」教授的語氣十分溫和，眼神中還充滿了鼓勵之情，我不覺信心倍增。
「學生會去上學，就是為了求知，而在知識求到之前，他一定會有許多仍然不懂或似懂非懂的地方，在這些地方他的原始想法可能漏洞百出，所以如果他說錯了其實並不奇怪，因此，教授們才會把學生在教室內說錯話，視為理所當然，不知這種想法是否恰當？」
「Wonderful，you got it!」原來教授不但老謀深算，而且面惡心善，我開始有一種被釋放的感覺，教授似乎也察覺到了，於是順勢再推一把：「既然您明白了教室是理所當然可以犯錯的地方，那麼以後是不是可以用輕鬆的心情，更積極地參與 Case Study呢？」
「I will, and Thank you very much !」
從那一刻起我不再顧忌錯誤；不再明哲保身，在課堂中開始坦然地暢所欲言，也欣然地接受老師與同學對我的指正，慢慢地我才體會到教室不祗是理所當然可以犯錯的地方，我也更明白錯誤才是成熟理所當然的起點。
